La politique des cookies Optimum Nutrition

En date du 17 juin 2019

Ceci est la déclaration relative à la politique de cookies d'Optimum Nutrition. La société est située à Mars 10, 8448 CP, Heerenveen, Pays-Bas (Chambre de commerce 01098673), ci-après désignée par « Optimum Nutrition » ou « nous ». Cette déclaration relative à la politique des cookies s'applique aux boutiques en ligne suivantes :

www.optimumnutrition.com

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies permettent à nos sites web de fonctionner efficacement et de les rendre faciles à utiliser. Les cookies sont de petits morceaux d'informations que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies nous permettent de collecter des informations sur l'utilisation de nos services et ainsi de les améliorer et de les adapter aux souhaits de nos visiteurs.

QUE FONT LES COOKIES ?

Les cookies nous permettent de distinguer entre les différents visiteurs de la boutique en ligne et de traiter correctement vos commandes. Nous utilisons également des cookies pour comprendre, sur la base des données de votre visite sur notre site web, ce qui vous intéresse en tant que visiteur. Cela nous permet d'optimiser et d'améliorer le site web.

AUTRES TECHNOLOGIES

En plus des cookies, nous utilisons des balises web, des pixels de tracking et JavaScript. Ce sont des technologies internet standard qui, avec les cookies, permettent à notre serveur de collecter des informations sur votre visite sur le site Web et d'utiliser ces informations. Lorsque nous parlons de « cookies », il s'agit des cookies et de ces autres technologies.

Nous utilisons des cookies pour différentes raisons, par exemple :

Lorsque vous visitez notre site web, vous n'avez pas à recevoir ni à entrer à nouveau les mêmes informations ;
Nous pouvons vous offrir des fonctionnalités spéciales du site web, telles que le panier d'achat ;
Nous pouvons mesurer comment notre site web est utilisé et comment l'améliorer ;
Nous pouvons reconnaître quel appareil vous utilisez lorsque vous visitez le site web ;
Nous pouvons vous montrer des publicités et des recommandations en fonction de vos intérêts ;
Nous pouvons enregistrer (ou avoir enregistré) à quelle fréquence une publicité est affichée, afin de mieux répondre à vos besoins et à vos intérêts et d'éviter que vous ne voyiez constamment la même publicité.

AUTORISATION OU ABSENCE D'AUTORISATION

Nous n'avons pas besoin de demander votre autorisation pour installer et lire certains cookies. Cela s'applique aux cas suivants :

Les cookies qui vous permettent de communiquer via Internet ;
Les cookies nécessaires à l'utilisation des fonctionnalités du site web ;
Les cookies analytiques qui ont un impact limité ou minimal sur votre vie privée.

Dans le cas des cookies publicitaires et de marketing, nous vous demandons votre autorisation avant de les installer et de les lire. Nous le faisons via la déclaration relative à la politique des cookies sur notre site web, où il est indiqué que vous pouvez accepter les cookies publicitaires et marketing en cliquant sur d'autres pages Web de notre site web. Si vous n'acceptez pas les cookies publicitaires et de marketing, vous pouvez le signaler en cliquant ci-dessous sur le lien pertinent dans la déclaration relative aux cookies et en faisant votre choix. Vous pouvez toujours revenir sur votre choix en ajustant vos préférences en matière de cookies dans la rubrique « Mes préférences de cookies » ci-dessous.

Nous utilisons Google Tag Manager pour baliser des contenus spécifiques dans notre boutique en ligne. Cela nous aide à déterminer quels cookies nous pouvons placer et quel contenu nous pouvons stocker. Comme nous l'avons expliqué précédemment, nous devons demander votre autorisation pour certains cookies, mais pas pour d'autres. Grâce à l'utilisation des cookies, nous suivons les directives de l'ACM (soit Autorité néerlandaise pour les consommateurs et les marchés).ACM guidelines.

COOKIES FONCTIONNELS

AUTRES TECHNOLOGIES

Ceux-ci facilitent votre navigation sur notre site web. Nous utilisons des cookies fonctionnels qui permettent d'ajouter des articles à votre panier et de les conserver lors de votre prochaine visite sur notre site web. Nous utilisons également un cookie qui garantit que lorsque vous êtes connecté et que vous quittez le site web, vous êtes toujours connecté à votre retour.

COOKIES ANALYTIQUES

Ces cookies nous permettent, avec l'aide de tiers, de mesurer le comportement de navigation des visiteurs sur notre site web, afin que nous puissions améliorer la facilité d'usage pour nos clients si nécessaire. Cela signifie que nous nous assurons que votre expérience sur notre site web s'améliore continuellement et que les informations moins importantes sont supprimées. Nous utilisons des cookies provenant des tiers suivants :

Freshworks
Si vous contactez notre service client, nous l'enregistrons dans Freshwork afin de mieux vous aider.
Google Analytics
Avec Google Analytics, nous mesurons votre utilisation de notre boutique en ligne et comment vous nous avez trouvé. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site (reconnaissables par __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv, __utmx).
Google Tag Manager
Google Tag Manager est un outil qui nous permet de placer divers cookies sur le site web de manière techniquement simple.
New Relic
Avec New Relic, nous collectons des données pour surveiller les performances du site web, par exemple pour améliorer sa vitesse.
Trusted shops
Trusted Shops peut vous offrir une protection de l'acheteur lors de l'achat de produits. En échange, Trusted Shops vous demande de laisser un avis sur les produits que vous avez achetés.
Optimizely
Nous utilisons Optimizely pour analyser le comportement des visiteurs sur le site web afin de mieux concevoir le site web pour les visiteurs. La collecte des données utilisateur est anonyme.
Contentsquare
Nous utilisons ContentSquare pour analyser le comportement des visiteurs sur le site web afin de mieux concevoir le site web pour les visiteurs. La collecte des données utilisateur est anonyme.

COOKIES PUBLICITAIRES / COOKIES MARKETING

Vous pouvez voir des publicités d'Optimum Nutrition et de tiers sur notre site web. Nous utilisons des cookies pour les rendre pertinentes. Ces cookies nous permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités. Cela nous permet de déterminer efficacement quelles publicités et promotions vous intéressent et lesquelles ne le sont pas. Ces publicités peuvent également être affichées sur des sites web tiers.

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TheTradeDesk
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Tradetracker
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Affilinet / Awin
Avec ce cookie, nous pouvons voir par le biais de quel(s) site(s) partenaire(s) vous visitez nos boutiques en ligne, par exemple via Google AdWords. Nous utilisons Affilinet / Awin pour les marchés allemand et français.
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Ces cookies sont définis par Criteo pour des activités publicitaires. Grâce à ce service, nous collectons des informations sur vos visites précédentes sur nos sites web ou d'autres sites web.
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Données personnelles et publicités
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MES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES

Nous n'utilisons des cookies marketing que si vous nous en donnez l'autorisation. Si vous ne donnez pas votre autorisation, des publicités seront quand même affichées, mais elles seront aléatoires. Vous pouvez indiquer ce que vous nous autorisez à faire en choisissant soit l'option de cookies Standards, soit l'option de cookies Personnalisés ci-dessous.

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Nous enregistrons ce qui se trouvait dans votre panier d'achat depuis votre dernière visite.
Si vous le souhaitez, nous mémorisons vos informations de connexion pour que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.
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Vous ne verrez que des publicités pour des produits qui vous intéressent réellement.
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Nous enregistrons ce qui se trouvait dans votre panier d'achat depuis votre dernière visite.
Si vous le souhaitez, nous mémorisons vos informations de connexion pour que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.
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NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Comme décrit ci-dessus, des données personnelles sont également traitées lors de l'utilisation de certains cookies. Dans notre politique de confidentialité et nos conditions générales, vous pouvez trouver plus d'informations sur la manière dont nous procédons avec vos données.

COMMENTAIRES FINAUX

Nous adaptons notre déclaration sur les cookies lorsque des modifications sont apportées à notre boutique en ligne ou aux règles relatives aux cookies. La date de la dernière version de la déclaration sur les cookies est indiquée en haut de ce document.